Bag de tre ord gemmer der sig en stærk faglig kultur, et tæt samarbejde og en gruppe medarbejdere, der hver dag bidrager til, at tingene fungerer – både i det store og det små, fortæller Charlotte.

Sekretariatet er organiseret i teams, som hver især tager sig af centrale opgaver som HR, indkøb, oversættelse og generel administrativ support. Ifølge Charlotte handler sekretariatets rolle både om at skabe stabilitet og kvalitet i opgaveløsningen – og om at være en aktiv sparringspartner for instituttets ansatte.

Hvem er vi – og hvad kan vi?

Et af de områder, sekretariatet har særligt fokus på, er at gøre det endnu mere tydeligt, hvad vi egentlig kan hjælpe med – og hvem der gør hvad.

“De fleste af vores opgaver kræver ret specialiseret viden. Og vi har heldigvis folk med præcis de kompetencer,” siger Charlotte.

Derfor arbejder sekretariatet også løbende med at udvikle både struktur og kommunikation, så det bliver nemmere for resten af instituttet at få overblik og finde den rette kontakt.

“Vi arbejder i teams, men vi er også ret fleksible og deler opgaver på kryds og tværs,” forklarer Charlotte. “Det gør, at vi kan udvikle os fagligt og samtidig være mere robuste som afdeling. Og så er der altid mulighed for at prøve kræfter med nye opgaver, hvis man har lyst – det giver både trivsel og engagement. Det sikrer at der rent faktisk er flere, der mestrer de enkelte opgaver, hvilket også giver mindre sårbarhed under sygdom og ferie mv.”

Noget af det, Charlotte fremhæver som helt særligt ved sekretariatet, er den stærke faglighed og det gode kollegiale fællesskab. Og så spiller humor en vigtig rolle.

“Vi griner virkelig meget, og det er simpelthen så fedt! Det skaber en god stemning – både i frokostpausen og når vi løser opgaver sammen.”

Sekretariatet har i fællesskab formuleret de værdier, der styrer vores måde at arbejde og samarbejde på – både internt og med resten af instituttet, fortæller  Charlotte og tilføjer at det ikke  bare er noget, vi har skrevet ned – de er noget, vi faktisk bruger i hverdagen.

“Vi har snakket os frem til dem sammen, og de betyder noget for os,” siger Charlotte og oplister dem i sætninger:

- Vi tror på åbenhed og ærlighed som grundlag for et godt samarbejde

- Vi prioriterer faglighed og troværdighed i alt, hvad vi laver

- Vi værner om tryghed og gensidig tillid, fordi trivsel er afgørende for kvalitet

- Vi arbejder med fleksibilitet og arbejdsglæde som drivkraft – både for os selv og for dem, vi hjælper

Afslutningsvis fortæller Charlotte, hvad der gør hende mest stolt som leder:

“Det er fællesskabet og den måde, vi løfter opgaverne sammen. Jeg føler mig virkelig privilegeret over at være leder for en gruppe af så kompetente, dedikerede og varme mennesker.”

Sekretariatet råder over specialiserede kompetencer:

- Oversættelse, skrivning og korrektur af tekster

- Indkøb

- HR-relaterede spørgsmål

- Administrative procedurer og systemer – fx Rejs Ud, Pure, Workzone mv.